Versand

Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb der EU. Der Versand erfolgt über DHL / GLS /DPD / Spedition und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2 Werktage. 

Versandkosten & Lieferoptionen 

Standardversand innerhalb Deutschland: 4,95 € – Lieferzeit ca. 4 Werktage 

Versand innerhalb der EU: [Kosten] 5,95€ – Lieferzeit ca. 7 Werktage 

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 59 € innerhalb der EU. 

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle. 

Zwiebelgröße

Wir geben den Umfang der Blumenzwiebel in cm an. Beispiel: 6/7 = 6–7 cm, 12/14 = 12–14 cm.

Lieferhöhe

Topfpflanzen: inklusive Topf.
Wurzelnackte Sträucher und Bäume: ab Wurzelspitze.
Angaben sind Richtwerte.

Produktbilder

Fotos zeigen oft ausgewachsene Pflanzen in Blüte. Gelieferte Pflanzen können je nach Saison anders aussehen.

Versandbeschränkungen 

Wir liefern aktuell nicht außerhalb der EU. 

Sendungsverfolgung 

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst. 

Beschädigte oder verlorene Bestellungen 

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter support@meinpflanzenshop.de. 

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. Transportschäden bitte innerhalb 48 Stunden mit Fotos melden.

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 14 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung. 

Rücksendungen & Reklamationen 

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter support@meinpflanzenshop.de, um eine Rücksendung anzumelden. Pflanzen können nicht zurückgesendet werden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. 

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. 

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.